ENERCON gehört seit 40 Jahren zu den Technologieführern im Bereich der Windenergie. Als erster Hersteller von Windenergieanlagen setzte das Unternehmen ein getriebeloses Antriebskonzept ein, das ein Merkmal aller ENERCON Windenergieanlagen ist. Auch in anderen Bereichen, wie z.B. Rotorblattdesign, Steuerungstechnik und Netzanschlusstechnik ist ENERCON führend und beweist mit einer Vielzahl von technologischen Neuentwicklungen immer wieder seine Innovationskraft.

Head of After Sales Germany (m/w/d)

Innovative Ideen sind das Markenzeichen unserer Erfolge und treiben uns an. Wir setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, Windenergieprojekte weltweit zu realisieren und die energietechnischen Herausforderungen von morgen zu meistern. Du kannst mit deinem Engagement dazu beitragen, die Zukunft der erneuerbaren Energien zu gestalten.

Deine Aufgaben:

• Disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des regionalen After-Sales-Teams in Deutschland
• Entwicklung und Implementierung einer Strategie für den regionalen After-Sales-Bereich in Einklang mit der Gesamtstrategie und dem Global Sales Management
• Umsetzung und Weiterentwicklung der After-Sales-internen Richtlinien und Prozesse
• Verantwortung für die Erreichung definierter KPIs (Vertragsvolumen, Marge, Kundenzufriedenheit etc.)
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung, Betreuung von Großkunden sowie Erweiterung des Kundenstamms
• Konsolidierung von Kundenanforderungen für das interne Produktmanagement
• Einhaltung von Vertragsstandards und Prozesskriterien sowie Sicherstellung einer positiven Zusammenarbeit mit in- und externen Schnittstellen 

Deine Qualifikationen:

• Abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium, z. B. Betriebswirtschaftslehre (BWL), Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder Maschinenbau, bzw. vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung sowie nachweisbarer Track Record im Bereich After Sales der Windindustrie
• Umfassende Führungskompetenz, insbesondere in der Leitung dezentraler Teams
• Ausgezeichnetes Know-how in der Kalkulation von Business Cases in der Windindustrie sowie exzellente Kenntnisse über O&M-Vertragsklauseln
• Routine in der Arbeit in einem dynamischen Umfeld sowie die Fähigkeit, Veränderungen zu managen und zu begleiten
• Verbale und schriftliche Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
• Lösungsorientierte, proaktive Arbeitsweise sowie ein innovatives und analytisches Mindset
• Bereitschaft zu Dienstreisen (ca. 25 %)

Deine Benefits:

• Möglichkeit, bis zu 95 % mobil zu arbeiten (Homeoffice)
• 30 Tage Urlaub pro Jahr 
• Flexible Arbeitszeit durch entsprechende Arbeitszeitmodelle
• In- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten durch die ENERCON Akademie
• Ganzheitliches Engagement bei der betrieblichen Altersvorsorge
• Private Berufsunfähigkeitsversicherung zu speziellen Konditionen
• Finanzielle Unterstützung bei verschiedenen Formen vermögenswirksamer Leistungen
• Hierarchieübergreifende Duz-Kultur als fest verankerter Teil der Unternehmenskultur
• Reichhaltiges Benefits-Paket mit Unterstützung zu Firmenfitness (Hansefit und JobRad)
• Sonderurlaub für spezielle Anlässe
• Nutzung eines persönlichen Dienstwagens mit entsprechenden Auswahlmöglichkeiten
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in der grünen Wachstumsbranche Windenergie

Finde mehr über Deine individuellen Benefits heraus – Deine zukünftige Personalabteilung hilft Dir gerne dabei.

Kontakt

Laura Notholt
LAURA.NOTHOLT@ENERCON.DE
+49 171 5281 181