Service Assistant
Location:
Busan, KR, 46723
Onsite / Hybrid / Remote:
Onsite
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ENERCON은 40년 동안 풍력 발전 분야의 기술을 선도해 왔습니다. 풍력 발전용 터빈을 최초로 제작한 ENERCON은 자사에서 공급하는 모든 풍력 발전용 터빈을 기어리스 드라이브 형태로 제작합니다.
그뿐만 아니라, 로터 블레이드 설계, 제어 기술, 그리드 연결 기술 등 다양한 분야에서 앞선 기술로 시장을 선도하고 있으며,
폭넓은 기술 개발을 통해 혁신으로 무장한 경쟁력을 거듭 입증하고 있습니다.
Service Assistant
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Main Responsibilities
- Assist Field Area Manager or Field Area Supervisor in planning and implementing local Field Service strategies
- Monitor Field Service and WEC performance and prepare related reports
- Organize and support internal and external meetings and events
(agenda management, preparation, minutes, follow‑ups, venue coordination) - Support budget planning activities
- Track and control technicians’ working hours and ensure data accuracy
- Prepare availability and reallocation reports and communicate with After Sales
- Follow up on invoices and service‑related documentation
- Support onboarding and offboarding of local staff
(accounts, assets, handover documentation, KECA registration/dismissal) - Manage hotel bookings and accommodation arrangements for the service team
- Handle ad‑hoc operational and coordination tasks related to daily field service activities
Secondary Responsibilities
- Office administration and facility maintenance support
- Visitor reception and meeting room coordination
- Mail and courier shipment management
- Maintain address books and databases
- Support fleet operations
- Monitor vehicle mileage
- Handle new requests and incident follow‑ups
- Coordinate regular maintenance and inspection schedules
- Support APAC training coordination activities
- Provide local support for ARIS, ISO and internal/external audits
- Coordinate HSE and risk assessment‑related meetings and support documentation preparation
- Support identification of required materials when the warehouse supervisor is unavailable
Requirements
- Bachelor’s degree in Business Administration or a related field, or equivalent experience
- Minimum 3 years of experience in administrative, operational or coordination roles
- Strong MS Office skills (Excel, Word, Outlook)
- English communication skills
(minimum equivalent to TOEIC Speaking Level 6) - Strong communication, organization and multitasking abilities
- Ability to work independently and in cross‑cultural environments
- Open-minded and proactive attitude
Main Responsibilities
- Field Area Manager 혹은 Field Area Supervisor의 Field Service 활동에 대한 전략 수립 및 실행 지원
- Field Service 및 WEC 성과 모니터링 및 리포트 작성
- 내부·외부 미팅 및 이벤트 운영 지원
(Agenda 관리, 회의 준비, 회의록, Follow‑up, 장소 선정 및 운영) - Field Area Manager의 예산 계획(Budget planning) 지원
- 테크니션 근무 시간 관리 및 데이터 정확성 검증
- Availability 및 리소스 재배치 리포트 작성 및 After Sales 공유
- 송장(Invoices) 및 서비스 관련 문서 Follow‑up
- 로컬 직원 입·퇴사 관련 행정 지원
(계정, 자산, 인수인계 문서, KECA 등록/해지 등) - 서비스 팀 출장, 호텔 예약 및 숙소 관리
- Field Service 일상 운영을 위한 Ad‑hoc 운영 및 코디네이션 업무
Secondary Responsibilities
- 사무용품 및 오피스 구매, 사무실 유지·관리 지원
- 방문객 응대 및 회의실 운영
- 우편·택배 관리
- 주소록 및 데이터베이스 최신화
- Fleet 운영 지원
- 차량 마일리지 모니터링
- 신규 요청 및 사고(Incident) 관련 Follow‑up
- 정기 점검 및 검사 일정 조율
- APAC Training Coordinator 지원 (내·외부 교육)
- ARIS / ISO 및 내부·외부 Audit 로컬 지원
- HSE 및 Risk Assessment 관련 미팅 조율 및 문서 정리 지원
- 창고 담당자 부재 시, 서비스 운영에 필요한 자재 식별 및 확인 지원
Requirements
Professional
- 경영, 행정 또는 유관 전공 학사 학위 또는 이에 준하는 경력
- 행정/운영/코디네이션 업무 3년 이상 경력
- 영어 커뮤니케이션 가능자
(TOEIC Speaking Level 6 이상 또는 이에 준하는 수준)
Individual (Soft Skills)
- 원활한 커뮤니케이션 능력
- 유연한 태도와 압박 상황 대응 능력
- 팀 및 독립 업무 모두 수행 가능한 역량
- Cross‑cultural 이해
- 자기 조직화(Self‑organization) 능력
- 업무 범위를 스스로 제한하지 않고, 다양한 운영 업무를 주도적으로 지원할 수 있는 열린 마인드(Open‑minded)와 오너십
** 1년 계약직 (계약 연장이나 정규직 전환 가능)
Your Benefits
- Non-taxable meal allowance: KRW 200,000/month
- Annual bonus (13th month bonus): One-month basic salary
- Congratulatory & condolence leave & allowance
- Lunar New Year & Chusok gift
- Medical check-up (annual) + 1 day paid leave
- Group-term life and health insurance to support medical expenses
- Annual leave: 15 days/year as per the Labor Standard Act.
- Additional seasonal leave: 5 days/year
- Fitness support allowance: KRW 300,000/year